Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mansion88

mansion88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMinh bạch về cookieQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
mansion88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mansion88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập trang chủ mansion88 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải và gửi yêu cầu về quyền riêng tư — thường được phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa trực tiếp một số thông tin như số điện thoại và ví điện tử liên kết.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành — từ xác thực OTP khi đăng nhập đến mã hóa dữ liệu giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mansion88 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản cốt lõi.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết trong thời gian hợp lý.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không ai trong hệ thống có thể xem thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại mansion88.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Các dữ liệu này phục vụ xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ tại vùng bạn đang truy cập dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà vẫn dùng được các tính năng tài khoản chính.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa một số thông tin. Với các dữ liệu nhạy cảm hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được xử lý trực tiếp.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mansion88. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực mà pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.